Inzalo - Hệ thống điều phối & giám sát Zalo đa tài khoản

HỆ THỐNG GIÁM SÁT VÀ ĐIỀU HÀNH
ĐA TÀI KHOẢN ZALO

Quản lý đồng bộ nhiều tài khoản

Các tài khoản được quản lý theo dõi trên 1 nền tảng duy nhất.

Đồng bộ tin nhắn

Xem được cả những dữ liệu đã xoá hoặc thu hồi.

Trả lời hộ

Cho phép trả lời tin nhắn thay cho nick zalo của nhân viên đang nghỉ hoặc bận việc.

Phân quyền quản lý

Quản lý cấp trung có thể được phân quyền chỉ để xem các zalo do team mình quản lý.

INZALO GIÚP GÌ CÁC CHỦ DOANH NGHIỆP TRONG
CÔNG VIỆC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ SALE?

Kết nối & đồng bộ nhiều tài
khoản Zalo trên 1 nền tảng

Hiển thị và lưu trữ
lịch sử tin nhắn

Đồng bộ danh bạ khách
hàng của tất cả các sale

Hoàn toàn có thể trả lời hộ
sale trong mọi trường hợp

Phân quyền cho cấp dưới
quản lý các tài khoản zalo

Phân loại và gắn thẻ khách
theo mức độ tiềm năng

TÍNH NĂNG INZALO SỞ HỮU

Dễ dàng đồng bộ hóa tất cả tin nhắn từ tài khoản Zalo sale chỉ với một lần quét mã QR, giúp quản lý lịch sử trò chuyện hiệu quả.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Lưu trữ đầy đủ hình ảnh, văn bản và file đính kèm của các tin nhắn quan trọng, giúp dễ dàng tìm kiếm và tham khảo khi cần.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Hiển thị các tin nhắn đã xóa hoặc thu hồi để người dùng không bỏ lỡ thông tin quan trọng trong quá trình giao tiếp.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Quản lý có thể chủ động trả lời câu hỏi từ khách hàng qua tài khoản Zalo, nâng cao trải nghiệm khách hàng với phản hồi nhanh chóng.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Cung cấp hệ thống phân quyền rõ ràng để kiểm soát và theo dõi hoạt động trên tài khoản Zalo sale, dễ dàng đánh giá hiệu suất nhân viên.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Gán thẻ phân loại khách hàng dựa trên mức độ tiềm năng, giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và tập trung vào đối tượng có khả năng chuyển đổi cao.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Công cụ đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng qua từng cuộc hội thoại, giúp cải thiện quy trình giao tiếp và dịch vụ.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

Chat bot cung cấp phản hồi nhanh chóng cho câu hỏi thường gặp về sản phẩm và dịch vụ, tiết kiệm thời gian cho nhân viên và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Quét QR để trải nghiệm tính năng

KHI DOANH NGHIỆP CÓ INZALO ĐỒNG HÀNH

Quản lý tập trung nhiều tài khoản Zalo cùng lúc

Theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên

Chống bỏ sót tin nhắn – đảm bảo không mất khách, tăng hiệu quả chăm sóc và chốt đơn

Bảo mật và kiểm soát dữ liệu khách hàng

Ngăn ngừa các rủi ro tiềm ẩn do nhân viên sale lừa dối, lợi dụng khách hàng

1

Doanh nghiệp sử dụng zalo để bán hàng

2

Doanh nghiệp có đội ngũ Sale đông

3

Kiểm soát chất lượng dịch vụ và bảo vệ data

4

Các trung tâm đào tạo, spa, nha khoa, tư vấn dịch vụ

5

Các công ty Marketing/Agency làm dịch vụ CSKH thuê ngoài

6

Chuỗi cửa hàng, hệ thống kinh nhiều chi nhánh

Doanh nghiệp sử dụng zalo để bán hàng

Các công ty thương mại, bán lẻ, showroom, mỹ phẩm, thời trang, nội thất,...Dùng Zalo làm kênh tư vấn chính nhưng gặp khó khăn trong việc quản lý nhiêu tài khoản
nhân viên.

Doanh nghiệp có đội ngũ Sale đông

Có nhiều tài khoản Zalo cá nhân dùng để trao đổi khách. Cần
hệ thống kiểm soát tin nhắn, tránh thất thoát data, giám sát hiệu suất làm việc.

Kiểm soát chất lượng dịch vụ và bảo vệ data

Muốn giám sát nội dung trao đổi giữa nhân viên và khách hàng. Sợ bị mất khách, bị chiếm dụng thông tin khách khi nhân viên nghỉ việc.

Các trung tâm đào tạo, spa, nha khoa, tư vấn dịch vụ

Cần điều phối và phân bổ khách hàng cho các tài khoản Zalo khác nhau theo khu vực, dịch vụ, nhân viên

Các công ty Marketing/Agency làm dịch vụ CSKH thuê ngoài

Quản lý Zalo cho nhiều khách hàng cùng lúc, cần hệ thống giám sát và phân quyền rõ ràng

Chuỗi cửa hàng, hệ thống kinh nhiều chi nhánh

Quản lý toàn bộ tài khoản Zalo từ các chi nhánh trên một hệ thống duy nhất

Hỗ trợ cho các tổ chức trong nhiều ngành và khu vực địa lý

Inzalo giúp hợp nhất hệ thống kiểm soát chăm sóc khách hàng tốt hơn trong bán lẻ, y tế, làm đẹp, bảo hiểm và mọi ngành khác..

Khám phá thêm

Nhà phân phối
+10%

Cửa hàng bán lẻ
+15%

Spa, Salon, Nha khoa
+10%

Quán cà phê
+9%

Bảo hiểm
+12%

Bất động sản
+8%

Client feedback

“

Từ khi dùng Inzalo, tôi thấy như có ‘con mắt thứ ba’ giám sát toàn bộ hệ thống. Ai chăm khách tốt, ai lười follow-up đều hiện rất rõ. Tôi yên tâm hơn rất nhiều, và đặc biệt không còn lo bị mất khách, mất data nữa.”

MR. MINH

Chủ hệ thống Nội Thất Mộc An

“

Inzalo giúp mình gom tất cả vào một chỗ, phân khách rõ ràng, nhân viên nào trả lời trễ là biết ngay. Thậm chí có lịch follow-up luôn. Từ lúc dùng Inzalo, khách hài lòng hơn hẳn, và mình thấy quy trình vận hành spa gọn gàng hơn nhiều.”

MS. THU

Giám đốc chuỗi Queen’s Spa

“

Dùng Inzalo, tôi kiểm tra được toàn bộ nội dung tư vấn, có báo cáo số lượng tin nhắn gửi đi, khách phản hồi ra sao. Nhân viên cũng không thể ‘phủi trách nhiệm’. Quan trọng là chất lượng dịch vụ đồng đều hơn, không phụ thuộc vào từng cá nhân nữa.”.

MR QUÂN

CEO học viện tiếng Anh AStar

“

“Inzalo mang lại trong việc quản lý và giám sát nhiều tài khoản Zalo cùng lúc. Nhờ có Inzalo, đội ngũ sale của chúng tôi hoạt động mạch lạc hơn, tránh được tình trạng trùng khách, sót tin nhắn hay thất thoát data.

MS. QUYÊN

PPHÓ GIÁM ĐỐC CÔNG TY GẠCH LUXCASA

Welcome
Sẵn sàng để bắt đầu

Đăng ký nhận tư vấn